Cómo evitar caer en la trampa de los 906, 806,…

En la página web de la asociación Española de Usuarios de Internet he encontrado un artículo que me ha parecido muy conveniente extender al mayor número de personas posibles debido a la proliferación de los dialers en la publicidad de un gran número de webs que buscan el dinero rápido y fácil. Desde Aprender Gratis se REPUDIA tal publicidad.

Es un documento muy interesante y posiblemente os salvará de muchos disgustos. Nadie está libre. El mejor consejo que dan:

Pídele a tu Compañía Telefónica la desconexión de tu línea de los números de tarificación especial (806 y 906) para no estar expuesto a posibles fraudes. Es la única forma de no correr riesgos. No te olvides de contárselo a tus conocidos.

La url del artículo original con toda la información AQUÍ.


¿Cual es el problema de los números de tarificación especial e Internet?

Cambios en tu conexión para pagar mucho más por tu acceso
La Asociación de Usuarios de Internet ha recibido numerosas denuncias por parte usuarios que utilizan la Red Telefónica Básica (RTB) para navegar por Internet, los cuales sufren a menudo la alteración involuntaria de los parámetros de conexión a la red y de configuración de su ordenador, de forma que su acceso a Internet se realiza a través de un número de tarificación especial (903, 906 – 803, 806, 807).

Este hecho adquiere especial importancia cuando los usuarios utilizan Tarifas Planas a través de la Red Telefónica Básica, ya que el usuario ha contratado un servicio de servicio de acceso a Internet que tiene un coste fijo al mes y se encuentra con una facturación que no se corresponde con el servicio pactado con su proveedor.

Imposibilidad de conocer qui�n est� detr�s de un cargo en tu factura
Este problema se agrava por el hecho de que los usuarios no tienen la posibilidad de conocer quién está detrás del número de tarificación especial que aparece en su factura telefónica. La legislación vigente no permite que los operadores desvelen el nombre de la empresa que gestiona un número de tarificación adicional, por lo que el usuario se encuentra en una situación de indefensión.

Consejos para evitar estos problemas

Solicita la desconexión de tu línea en tu operador telefónico
La Asociación de Usuarios de Internet aconseja que se solicite la desconexión de los números de tarificación adicional al número de atención al cliente de tu compañía como mejor modo de protegerse. Este servicio funciona desde el 1 de abril de 2002 y obliga al operador a proceder a dicha desconexión en un plazo máximo de diez días desde la recepción de la comunicación del abonado. En caso de incumplimiento por parte de los operadores, se les sanciona al abono de los costes derivados del servicio cuya desconexión se solicita, o lo que es lo mismo, les obliga a pagar la factura de estos servicios. (Orden del Ministerio de la Presidencia, publicada en el BOE nº 46 del 22 de febrero de 2002).

Extrema la precaución con la publicidad
La AUI también recomienda a los usuarios que extremen la precaución con la publicidad de estos sitios (fondos de escritorio, páginas con contenido erótico, logos y melodías, casinos…). Se ha comprobado que solo un "clic" en el banner es suficiente para que se ejecute el programa que cambia la conexión a redes del ordenador, instalándose en el escritorio y en la barra de herramientas del menú de inicio. La AUI recuerda que cualquier alteración de los equipos informáticos sin el consentimiento del usuario constituye un Delito de Da�os, recogido en el A. 264.2 del Código Penal.

Informa de las p�ginas web que no se ajusten a la legalidad
La Asociación solicita la colaboración de los usuarios para que informen a los organismos encargados de regular los números de tarificación adicional, si tienen conocimiento de alguna página que no se ajuste a la legalidad. Si observas alguna irregularidad en tus equipos (por ejemplo, te percatas de que se ha instalado un Dialer en tu ordenador o que tu acceso a redes ha sido modificado sin tu consentimiento), copia la dirección que aparece en la barra de navegación y envíala a los organismos encargados de regular estos servicios. La Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional es el órgano interministerial que se encarga de elaborar el Código de Conducta de estos números y a quien le corresponde poner en marcha las sanciones correspondientes.

Obligaciones para los servicios de tarificación especial El Código de Conducta cuenta con ciertas obligaciones que buscan proteger a los usuarios. Así, los prestadores de servicios de tarificación adicional deberá informarte del precio máximo por minuto de llamada e impuestos incluidos antes de comenzar a utilizar el servicio, como también los costes en distintos días y franjas horarias. En el caso de publicitarse el servicio por Internet, los precios deberán ser presentados de forma estática y en caracteres adecuados para tu perfecta visualización.

Tanto la LSSI (A.10) como el Código obliga a que los números de tarificación adicional te informen de su nombre, domicilio y forma de contacto. El tiempo máximo permitido para el uso de servicios de tarificación adicional será de 30 minutos, siendo preceptivo que el prestador corte la comunicación tras este tiempo. Asimismo, deben advertirte de que tu conexión va a ser cambiada y explicarte de manera sencilla cómo volver a restaurarla. El prestador de los servicios controlará mediante los sistemas pertinentes que los demandantes de estos servicios sean mayores de edad, y así deberá avisarlo con la indicación Sólo para mayores de 18 años.

Valora esta noticia: 1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (0 votos, media: 0,00 de 5)
Loading ... Loading ...